Полиция Британии обвиняет Android SOS в ложных вызовах

Функция Android, призванная помочь пользователям связаться со службами экстренной помощи, усложняет жизнь службам экстренного реагирования в Великобритании. BBC сообщает, что полиция по всей стране сообщила о притоке ложных экстренных ситуаций на коммутатор 999 (британский эквивалент 911) в последние недели, что в основном связано с функцией Emergency SOS для телефонов Android.

Правоохранительные органы Шотландии и английских графств Уилтшир, Девон, Корнуолл и Глостершир сообщили о росте числа беззвучных или пропущенных звонков после того, как обновление Android, выпущенное в период с октября 2022 года по февраль 2023 года, представило функцию экстренного вызова SOS на большем количестве телефонов Android. BBC говорят, что обработка каждого ошибочного звонка может занять около 20 минут, поскольку операторы должны удостоверится, что он не был сделан кем-то, кто не может устно сообщить о чрезвычайной ситуации.

Функция SOS позволяет пользователям Android быстро связываться со службами экстренной помощи, многократно нажимая кнопку питания своего устройства. Однако это действие легко выполнить случайно, что приводит к потоку ложных аварийных сообщений.

Ранее в этом месяце Национальный совет начальников полиции осветил эту проблему в Твиттере, отметив, что пользователи могут отключить функцию Android, чтобы уменьшить нагрузку на аварийно-спасательных службы. «Звонки на номер 999, когда оператор не слышит никого на линии (беззвучные звонки), никогда не игнорируются просто так. Затем обработчикам вызовов приходится потратить драгоценное время, пытаясь перезвонить вам, чтобы проверить, нужна ли вам помощь», — написал аккаунт в Твиттере 17 июня. «Если вы случайно наберёте 999, пожалуйста, не кладите трубку. Если возможно, пожалуйста, оставайтесь на линии и сообщите оператору, что это была случайность и вам не нужна помощь».

Представленная с выпуском Android 12 на телефонах Google Pixel ещё в 2021 году функция Emergency SOS предназначена для того, чтобы упростить вызов помощи в ситуациях, когда пользователи не могли бы физически набрать номер. Хотя технически эта функция была доступна на телефонах Pixel почти два года — пользователи Pixel сообщали об аналогичных проблемах вскоре после его выпуска. По сути, Emergency SOS только недавно была развёрнута на достаточном количестве телефонов Android, чтобы привлечь значительное внимание к проблеме.

Google отреагировал на ситуацию, сообщив BBC, что производители телефонов несут ответственность за предоставление функции Emergency SOS и управление тем, как она будет работать на их устройствах. «Чтобы помочь производителям предотвратить непреднамеренные экстренные вызовы на своих устройствах, Android предоставляет им дополнительные рекомендации и ресурсы», — сказал BBC представитель Google. «Мы ожидаем, что производители устройств вскоре выпустят обновления для своих пользователей, которые решат эту проблему. Пользователи, которые продолжают сталкиваться с этой проблемой, должны отключить Emergency SOS на следующие пару дней».

Источник — theverge.com

Мария Старкова
Перейти в профиль Мария Старкова

Дропшипер международного масштаба. Люблю изучать что-то новое и писать новости.

Мы будем рады вашему мнению

      Оставьте отзыв

      Присоединяйся:

      В Контакте
      Telegram
      Discord
      X
      Tumblr

      Полезные ссылки:

      Как это работает
      Контакты
      Пользовательское соглашение
      Политика конфиденциальности
      Иконки получены с сайта icons8

      Обратите внимание

      Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст.437 (2) ГК РФ

      Вся информация о товарах или услугах, содержащаяся на данном сайте, является субъективным мнением ее автора.

      2018 - 2024 daboom.ru. На сайте могут содержаться партнёрские материалы и ссылки.
      daboom.ru
      Logo
      Создание нового аккаунта
      Войти через:
      Этот сайт защищен reCAPTCHA от Google. Я принимаю Политику Конфиденциальности и Условия использования. Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных.