В многочисленных темах Reddit за последние несколько месяцев были высказаны жалобы на портативные твердотельные накопители SanDisk Extreme и Extreme Pro, которые стирали данные и иногда становились нечитаемыми.
SanDisk от Western Digital обычно является лучшим, хотя и несколько дорогим вариантом, которому отдают предпочтение из-за надёжности, стабильности и производительности, однако месяцы проблем без исправления могут испортить репутацию компании.
Жалобы касаются конкретно версий твердотельных накопителей Extreme и Extreme Pro V2 ёмкостью 4 ТБ, которые продаются по цене 300 и 330 долларов соответственно, хотя некоторые пользователи указали, что модели ёмкостью 2 ТБ также имеют эти проблемы. Прошерстив Интернет, мы не обнаружили никаких зарегистрированных проблем, связанных с моделями на 500 ГБ или 1 ТБ.
Обновление прошивки SanDisk Extreme и Extreme Pro
«Western Digital известно о случаях того, что у некоторых клиентов возникли проблемы с портативными твердотельными накопителями SanDisk Extreme и Extreme Pro ёмкостью 4 ТБ (SDSSDE61-4T00 и SDSSDE81-4T00 соответственно). Мы решили проблему и скоро опубликуем обновление прошивки на нашем сайте» — говориться в заявлении компании.
Примечательно, что в комментарии не было упоминания о неисправных дисках ёмкостью 2 ТБ и сроках, когда обновление прошивки станет доступным.
Ars Technica также обратилась к WD с просьбой о возврате средств клиентам, которые выразили обеспокоенность в онлайн-тредах, но компания не дала никакого ответа.
Это не первая ошибка компании, когда доступ клиентов к их файлам прерывается.
Ранее в этом году произошло отключение сети, вызванное «инцидентом безопасности», в результате которого злоумышленник получил доступ к некоторым системам компании. Это привело к тому, что WD отключила онлайн-доступ к своим сервисам My Cloud, My Cloud Home, My Cloud Home Duo, My Cloud OS5, SanDisk ibi и SanDisk Ixpand Wireless Charger, оставив пользователей либо без доступа, либо используя обходной путь локального доступа. Хотя это было исправлено, как и эта недавняя проблема с SanDisk, это было не самое быстрое восстановление, которым обычно славится WD.
Источник — www.techradar.com
